烟台邦禾国际贸易有限公司(MIAU CO.,LTD)（(以下简称为：“蜜柚Miau”）或简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的相关服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、转让和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
为了更好保护您的个人信息，请在使用我们的产品与服务前，仔细阅读并充分了解本政策。一旦您使用或继续使用我们的产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。一旦您同意提供您的个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现我们的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
我们在此特别提醒您：
1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2.为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策适用范围
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于：基于以下目的，由您提供或我们获取的您的姓名、年龄、性别、出生日期、身份证号/护照号、电话（包括手机）、微信、QQ等社交媒体账号、电子邮箱、银行账户等信息。
（一）我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.注册：我们通过MiauMall APP账户为您提供基础用户服务。在您访问我们的客户端时，虽然您可匿名浏览商品信息，但您需要注册成为MiauMall平台用户后才能下单交易及享受其他用户服务。
2.下单及交易履约：您需要提供收货人、收货地址、联系电话、邮箱、身份证号码（发中国件必填）信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。
3.客服及争议处理：在为您提供客服或争议纠纷处理服务时，我们需要收集和处理您的必要信息，用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/邮件记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
4.评论、分享等信息发布：您可选择使用评论等信息发布功能，向其他用户分享您的购物体验。
5.安全保障：为保障您的账户及交易安全，我们需要收集和处理您的设备信息，我们会收集您的设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备序列号、设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、OAID、应用ID、网络类型、软件安装列表等信息，我们也会将其用于预防各类非法使用或侵害其他主体合法权益的行为。
6.我们将访问您提供的设备的加速度传感器、速度传感器数据，以识别您设备的横竖屏状态，适配您的机型展示。
您理解并同意，附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录、日历及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们将在提供您的个人信息前取得您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
其他附加功能：
对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过SDK及类似技术获取的，还有部分是从第三方间接获取的。
我们希望您能理解，我们无法单独向您提供上述全部的服务，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供这些服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
（二）其他用途
当我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征得您的同意。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，以下情形中我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（四）应用内集成SDK说明
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准：
1、[com.appsflyer(Appsflyer)]：（AppsFlyerSDK）用于记录应用程序的安装和卸载，及应用程序内注册、登录、下单、支付等事件的统计，及获取陀螺仪传感器和加速度传感器、设备序列号、Android_ID，第三方SDK隐私政策：（查看）；
2、腾讯tpns推送：将消息内容通过手机通知栏（状态栏）推送给用户，第三方SDK隐私政策：（查看）；
3、[com.shubao(xinstall)]：我们会收集您的设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备序列号、设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、OAID、应用ID、网络类型、软件安装列表等信息，APP带参数安装，帮助用户在全程无感知下完成上下级绑定，第三方SDK隐私政策：（查看）；
4、腾讯云直播：直播功能，第三方SDK隐私政策：（查看）；
5、com.alipay(支付宝;)：收集Android ID、OAID，用于支付宝登录及支付宝支付，第三方隐私政策：（查看）；
6、com.netease(网易;七鱼)：用户在线客服，第三方隐私政策：（查看）；
7、com.xiaomi.mipush(小米;小米推送)，将消息内容通过手机通知栏（状态栏）推送给用户，第三方SDK隐私政策：（查看）；
8、com.heytap.mcs(OPPO;OPPO推送)，将消息内容通过手机通知栏（状态栏）推送给用户，第三方SDK隐私政策：（查看）；
9、com.heytap.msp(OPPO;OPPO推送)，将消息内容通过手机通知栏（状态栏）推送给用户，第三方SDK隐私政策：（查看）；
10、com.xiaomi.push(小米;小米推送)，将消息内容通过手机通知栏（状态栏）推送给用户，第三方SDK隐私政策：（查看）；
11、TalkingData应用分析，我们会收集您的设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备序列号、设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、OAID、BSSID、SSID、应用ID、网络类型、软件安装列表等信息，获取已安装APP信息，用于应用分析，第三方SDK隐私政策：（查看）；
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
（一）Cookies
1、我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您购物车中的商品数据，进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）其他同类技术
除 Cookies外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的产品与服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下几种类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务供应商共享您的订单信息才能安排送货；当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时，我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商，以指示其交付商品或提供服务。
（2）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买保险时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
（3）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等等。
（4）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。所谓关联公司是指与我们有关的任何直接或间接（通过一个或一个以上的中介或协议安排）控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
2、除上述第1种情况外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息；
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；
（4）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
（5）您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
（二）我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
（四）个人信息的安全性。我们会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（五）互联网并非绝对安全的环境，使用MiauMall服务时，我们强烈建议您不要使用非MiauMall推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。
五、您如何管理个人信息
您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如自行删除购物车里的商品，更新您的个人信息，以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过文末联系方式与我们联系，我们将在7天内回复您的请求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络MiauMall客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们非常重视未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。
（二）对于经父母同意而收集的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
七、本政策适用范围
请您特别注意：本政策适用于MiauMall服务提供者以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务,如果我们及关联公司的产品或服务中使用了MiauMall的产品或服务但未设独立隐私权政策，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
八、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见、建议或客户个人问题，请通过以下方式与我们联系。
电话号码：日本+8106-6310-2955（代表）
电子邮箱：service@miau.co.jp
客户-服务，服务
澳大利亚：+61731033200
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本政策的生效日期：2021年1月1日，有效期：长期